Dernière mise à jour : juillet 2025

Le site Taxi Valérie, exploité par Valérie Werlhen, s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous pourriez transmettre via ce site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Valérie Werlhen
📍 Bouloc (31620), Haute-Garonne, France
📧 Email : taxiboulococcitanie@gmail.com
📞 Téléphone : 06 64 36 67 13

2. Données collectées

Les données collectées via le site sont uniquement celles que vous fournissez volontairement, notamment via :

• Le formulaire de contact ou de réservation

• L’envoi d’un email direct

• Les cookies (voir politique des cookies)

Les données peuvent inclure : nom, prénom, téléphone, adresse email, lieu de prise en charge, destination, date/heure souhaitée du transport, informations liées à une demande de transport médical (en cas de transport conventionné).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement et gestion de votre demande de transport ou de devis

• Prise de contact pour un renseignement ou une confirmation

• Suivi de la relation client (par exemple, pour vous recontacter concernant une demande ou organiser une course future)

• Envoi d’informations liées à vos courses passées ou à venir (sauf opposition de votre part)

• Respect des obligations légales (notamment pour les transports conventionnés)

• Amélioration du site et analyse de fréquentation (via cookies anonymes)

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Votre consentement explicite (formulaire)

• L’exécution d’un contrat ou d’un service

• Le respect d’une obligation légale (dans le cas du transport conventionné)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 12 mois maximum pour les demandes sans suite commerciale

• Jusqu’à 5 ans pour les données liées à un transport effectué (facturation, obligations comptables)

• Cookies : selon leur nature (voir [politique des cookies])

6. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Une obligation légale (ex : CPAM pour transport conventionné)

• Un prestataire technique lié à l’hébergement ou au développement du site (IONOS / Webleague)

Aucune donnée n’est vendue, louée ni utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont inexactes

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 taxiboulococcitanie@gmail.com – en précisant votre identité et la nature de votre demande.

8. Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés via IONOS, et protégées par des protocoles standards (https, pare-feux, mises à jour régulières). Le site est régulièrement contrôlé et mis à jour par Webleague, prestataire de création et de maintenance web.

9. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, vous en serez informé sur le site.